Política de privacidad

1. Resumen sobre protección de datos

Información general

Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general sencilla de qué sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos que permiten su identificación personal. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte la política de privacidad que figura a continuación en este texto.

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es responsable del tratamiento de los datos en este sitio web?

El tratamiento de los datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección «Información sobre la persona responsable» de esta política de privacidad.

¿Cómo recogemos sus datos?

Sus datos se recogen, por un lado, porque usted nos los facilita directamente. Por ejemplo, pueden tratarse de datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos se recogen automáticamente o tras su consentimiento al visitar el sitio web mediante nuestros sistemas informáticos. Estos son principalmente datos técnicos (por ejemplo, navegador web, sistema operativo u hora de acceso a la página). Esta recogida se realiza automáticamente tan pronto como accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recoge para garantizar una prestación sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?

En cualquier momento, tiene derecho a solicitar gratuitamente información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección o supresión de dichos datos. Si ha otorgado su consentimiento al tratamiento de datos, podrá revocarlo en cualquier momento para el futuro. Además, tiene derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos personales. También dispone del derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para ello, así como para cualquier otra consulta relacionada con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Herramientas de análisis y servicios de terceros

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser analizado estadísticamente. Esto se realiza principalmente mediante programas de análisis denominados «herramientas de análisis».

Podrá encontrar información detallada sobre estos programas de análisis en la política de privacidad adjunta.

2. Alojamiento y redes de distribución de contenidos (CDN)

Alojamos los contenidos de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

RAIDBOXES

El proveedor es RAIDBOXES GmbH, Hafenstr. 32, 48151 Münster (en lo sucesivo, «RAIDBOXES»). Al visitar nuestro sitio web, RAIDBOXES recopila diversos archivos de registro, incluidas sus direcciones IP.

Puede consultar más detalles en la política de privacidad de RAIDBOXES: https://raidboxes.io/legal/privacy/.

La utilización de RAIDBOXES se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tenemos un interés legítimo en ofrecer una representación lo más fiable posible de nuestro sitio web. En caso de haber solicitado previamente su consentimiento, el tratamiento de los datos se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la Ley sobre Servicios de Comunicación Electrónica (TTDSG), siempre que dicho consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, mediante «device fingerprinting»), tal como establece el TTDSG. Dicho consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.

Tratamiento de datos por cuenta de terceros

Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento (ECP) para utilizar el servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido legalmente en materia de protección de datos, que garantiza que el proveedor tratará los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente conforme a nuestras instrucciones y respetando plenamente el RGPD.

Cloudflare

Utilizamos el servicio «Cloudflare». El proveedor es Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Estados Unidos (en lo sucesivo, «Cloudflare»).

Cloudflare ofrece una red de distribución de contenidos (CDN) con DNS distribuida a nivel mundial. Técnicamente, la transmisión de información entre su navegador y nuestro sitio web se canaliza a través de la red de Cloudflare. Esto permite a Cloudflare analizar el tráfico entre su navegador y nuestro sitio web, actuando como filtro entre nuestros servidores y el tráfico potencialmente malicioso procedente de Internet. En este contexto, Cloudflare también puede emplear cookies u otras tecnologías para reconocer a los usuarios de Internet, aunque dichas tecnologías se utilizan exclusivamente con el fin descrito anteriormente.

La utilización de Cloudflare se fundamenta en nuestro interés legítimo de ofrecer una prestación web lo más fiable y segura posible (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede encontrar más información aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Más información sobre seguridad y protección de datos en Cloudflare está disponible aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Tratamiento de datos por cuenta de terceros

3. Información general y obligatoria

Protección de datos

Los responsables de este sitio web conceden una gran importancia a la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos y a esta política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Se entiende por datos personales toda aquella información que le identifica de forma personal. La presente política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos, así como cómo y con qué finalidad se lleva a cabo dicho tratamiento.

Le informamos que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible garantizar una protección total de los datos frente al acceso no autorizado por parte de terceros.

Información sobre la persona responsable

La persona responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Evernine Media GmbH

Watzmannstraße 1a

81541 Múnich

Teléfono: +49 89/9390 990-00

Correo electrónico: contact@evernine-media.com

La persona responsable es la persona física o jurídica que, individualmente o conjuntamente con otros, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Plazo de conservación

Salvo que se indique expresamente un plazo distinto en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán en nuestro poder hasta que desaparezca la finalidad para la cual fueron recopilados. Si ejerce su derecho a la supresión de datos o retira su consentimiento al tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, salvo que tengamos otros motivos legalmente admisibles para su conservación (por ejemplo, plazos de conservación fiscales o mercantiles); en este último caso, la supresión tendrá lugar una vez que hayan expirado dichos plazos.

Información general sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento al tratamiento de datos, procesaremos sus datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, o bien, si se tratan categorías especiales de datos según el artículo 9, apartado 1, del RGPD, sobre la base del artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se realizará además sobre la base del artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD. Si ha dado su consentimiento al almacenamiento de cookies o al acceso a información en su dispositivo final (por ejemplo, mediante «device fingerprinting»), el tratamiento de datos se llevará a cabo adicionalmente sobre la base del artículo 25, apartado 1, de la TTDSG. Dicho consentimiento podrá retirarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la realización de medidas precontractuales, los procesaremos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Asimismo, procesaremos sus datos si resultan necesarios para cumplir una obligación legal, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. El tratamiento de datos también podrá basarse en nuestro interés legítimo, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Las bases jurídicas aplicables en cada caso se indican en los siguientes apartados de esta política de privacidad.

Información sobre la cesión de datos a Estados Unidos y otros terceros países

Utilizamos, entre otros, servicios de empresas con sede en Estados Unidos u otros terceros países cuyo nivel de protección de datos no es equivalente al de la UE. Cuando dichos servicios están activos, sus datos personales pueden ser transferidos a dichos terceros países y allí tratados. Le informamos que en dichos países no se garantiza un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda impugnar dicha entrega ante los tribunales. Por tanto, no puede descartarse que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios de inteligencia) procesen, analicen y conserven de forma indefinida sus datos almacenados en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos influencia alguna sobre dichas actividades de tratamiento.

Retirada de su consentimiento al tratamiento de datos

Muchas actividades de tratamiento de datos solo pueden llevarse a cabo con su consentimiento expreso. Puede retirar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La licitud del tratamiento de datos efectuado hasta la retirada del consentimiento no se verá afectada por dicha retirada.

Derecho de oposición al tratamiento de datos en casos particulares y a la publicidad directa (artículo 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE LLEVA A CABO SOBRE LA BASE DEL ARTÍCULO 6, APARTADO 1, LETRA E) O F) DEL RGPD, TIENE EN CUALQUIER MOMENTO EL DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN ES APLICABLE AL PERFILADO BASADO EN DICHA NORMATIVA. LA BASE JURÍDICA CORRESPONDIENTE EN LA QUE SE FUNDAMENTA EL TRATAMIENTO FIGURA EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI USTED SE OPONE, YA NO PROCESAREMOS SUS DATOS PERSONALES, SALVO QUE PODAMOS DEMOSTRAR RAZONES IMPERIOSAS Y LEGÍTIMAS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O BIEN QUE EL TRATAMIENTO SEA NECESARIO PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN CONFORME AL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE EL DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE AFECTEN CON DICHO FIN; ESTO INCLUYE TAMBIÉN EL PERFILADO, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADO CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI USTED SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES NO SERÁN UTILIZADOS POSTERIORMENTE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ARTÍCULO 21, APARTADO 2, DEL RGPD).

Derecho de reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, especialmente en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar donde se haya producido presuntamente la infracción. Este derecho de reclamación subsiste sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales disponibles.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a que le entreguemos, a usted o a un tercero, los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o para la ejecución de un contrato, en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable del tratamiento, dicha transmisión se llevará a cabo únicamente cuando sea técnicamente posible.

Derecho de acceso, rectificación y supresión

En todo momento, y en virtud de las disposiciones legales vigentes, tiene derecho a obtener, de forma gratuita, información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de dichos datos; asimismo, puede tener derecho a la rectificación o supresión de tales datos. Para ello, así como para cualquier otra consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho de limitación del tratamiento

Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede contactarnos en cualquier momento. Dicho derecho a la limitación del tratamiento procede en los siguientes casos:

Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados en nuestro sistema, normalmente necesitamos un cierto tiempo para verificarlo. Durante dicho período de verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales ha sido o es ilegítimo, puede solicitar la limitación del tratamiento en lugar de su supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los requiere para ejercer, defender o hacer valer derechos legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión.
Si ha presentado una objeción conforme al artículo 21, apartado 1, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), deberá realizarse una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado cuál de ambos intereses prevalece, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Cuando haya solicitado la limitación del tratamiento de sus datos personales, estos solo podrán ser tratados —salvo su mera conservación— con su consentimiento expreso, o bien para ejercer, hacer valer o defender reclamaciones legales, para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por motivos de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL/TLS

Esta página utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que usted nos envíe como operador del sitio web. Puede identificar una conexión cifrada observando que la barra de direcciones de su navegador cambia de «http://» a «https://», así como por el icono de un candado que aparece en dicha barra.

Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que usted nos envíe no podrán ser interceptados ni leídos por terceros.

4. Recogida de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas web utilizan denominadas «cookies». Se trata de pequeños paquetes de datos que no causan daño alguno en su dispositivo final. Pueden almacenarse temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies persistentes) en su dispositivo. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies persistentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine manualmente o su navegador las borre automáticamente.

Las cookies pueden provenir de nosotros (cookies de primera parte) o de empresas externas (llamadas cookies de tercera parte). Estas últimas permiten integrar determinados servicios de terceros dentro de las páginas web (por ejemplo, cookies para gestionar servicios de pago).

Las cookies cumplen diversas funciones. Muchas son técnicamente necesarias, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función del carrito de compras o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para analizar el comportamiento de los usuarios o con fines publicitarios.

Las cookies necesarias para la realización del proceso de comunicación electrónica, para ofrecerle determinadas funciones solicitadas (por ejemplo, la función del carrito de compras) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir el tráfico web) se almacenan con fundamento en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, salvo que se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar dichas cookies necesarias para garantizar un funcionamiento técnico impecable y una prestación óptima de sus servicios. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías similares de reconocimiento, el tratamiento se basará exclusivamente en dicho consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y § 25, apartado 1, de la Ley alemana sobre telecomunicaciones y protección de datos — TTDSG); dicho consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le notifique la instalación de cookies y acepte estas únicamente de forma individual, para excluir su aceptación en determinados casos o de forma general, e incluso para activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones de este sitio web queden limitadas.

La lista completa de cookies y servicios utilizados en este sitio web figura en la presente política de privacidad.

Consentimiento mediante Borlabs Cookie

Nuestro sitio web emplea la tecnología de consentimiento Borlabs Cookie para solicitar su autorización para almacenar determinadas cookies en su navegador o para utilizar ciertas tecnologías, y documentar dicho consentimiento conforme a la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburgo (en lo sucesivo, «Borlabs»).

Al acceder a nuestro sitio web, se instala una cookie de Borlabs en su navegador, donde se registran sus consentimientos otorgados o su revocación. Estos datos no se transmiten al proveedor de Borlabs Cookie.

Los datos recopilados se conservan hasta que usted nos solicite su eliminación, hasta que elimine usted mismo la cookie de Borlabs o hasta que deje de existir la finalidad para la cual se almacenaron. Las obligaciones legales de conservación de datos permanecen inalteradas. Puede encontrar más detalles sobre el tratamiento de datos por parte de Borlabs Cookie en: https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

La tecnología de consentimiento Borlabs Cookie se utiliza para obtener los consentimientos exigidos legalmente para el uso de cookies. La base jurídica correspondiente es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

Hubspot CRM

Utilizamos Hubspot CRM en este sitio web. El proveedor es Hubspot Inc., 25 Street, Cambridge, MA 02141, Estados Unidos (en lo sucesivo, «Hubspot CRM»).

Hubspot CRM nos permite, entre otras cosas, gestionar clientes actuales y potenciales, así como contactos con ellos. Mediante Hubspot CRM podemos registrar, clasificar y analizar las interacciones con los clientes por correo electrónico, redes sociales o teléfono, a través de distintos canales. Los datos personales así recopilados pueden analizarse y utilizarse para comunicarnos con el cliente potencial o para actividades de marketing (por ejemplo, envío de newsletters). Además, con Hubspot CRM podemos registrar y analizar el comportamiento de nuestros contactos en nuestro sitio web.

El uso de Hubspot CRM se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una gestión y comunicación con los clientes lo más eficiente posible. Si se ha solicitado un consentimiento específico, el tratamiento se basará exclusivamente en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y en el § 25, apartado 1, del TTDSG, siempre que dicho consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, fingerprinting del dispositivo), tal como establece el TTDSG. Dicho consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.

Más información sobre la política de privacidad de Hubspot está disponible aquí: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

Tratamiento encargado

Hemos celebrado un contrato de tratamiento encargado (CTE) para utilizar el servicio anteriormente mencionado. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos, que garantiza que el encargado tratará los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente según nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

5. Redes sociales

Facebook

En este sitio web se han integrado elementos de la red social Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Según declara Facebook, los datos recopilados también se transfieren a Estados Unidos y a otros países terceros.

Una descripción general de los elementos de medios sociales de Facebook está disponible aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Cuando el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Facebook. De este modo, Facebook recibe la información de que usted ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón «Me gusta» de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, podrá vincular los contenidos de este sitio web con su perfil de Facebook. Así, Facebook podrá asociar la visita a este sitio web con su cuenta de usuario. Le informamos que, como proveedor de este sitio, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su utilización por parte de Facebook. Puede encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Facebook: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Si se ha obtenido un consentimiento («consent»), la utilización del servicio descrito anteriormente se basa en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y en el § 25 del TTDSG. Dicho consentimiento podrá retirarse en cualquier momento. Si no se ha obtenido ningún consentimiento, la utilización del servicio se basa en nuestro interés legítimo de lograr una visibilidad lo más amplia posible en las redes sociales.

En la medida en que, mediante la herramienta descrita, se recopilen datos personales en nuestro sitio web y se transmitan a Facebook, somos conjuntamente responsables del tratamiento de dichos datos junto con Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (artículo 26 del RGPD). Esta responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su posterior transmisión a Facebook. El tratamiento subsiguiente realizado por Facebook no forma parte de dicha responsabilidad conjunta. Nuestras obligaciones comunes se han regulado en un acuerdo sobre el tratamiento conjunto de datos. El texto íntegro del acuerdo está disponible aquí: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según dicho acuerdo, nosotros somos responsables de proporcionar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de implementarla en nuestro sitio web de forma conforme a la normativa de protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos en sus productos. Los derechos de las personas afectadas (por ejemplo, el derecho de acceso) respecto a los datos tratados por Facebook deben ejercerse directamente ante Facebook. Si ejerce dichos derechos ante nosotros, estamos obligados a remitírselos a Facebook.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php.

Instagram

En este sitio web se han integrado funciones del servicio Instagram. Estas funciones las ofrece Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

Cuando el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Instagram. De este modo, Instagram recibe información sobre su visita a este sitio web.
Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede vincular el contenido de este sitio web con su perfil de Instagram haciendo clic en el botón de Instagram. De este modo, Instagram puede asociar la visita a este sitio web con su cuenta de usuario. Le informamos que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su utilización por parte de Instagram.

En la medida en que se haya obtenido un consentimiento («Consent»), la utilización del servicio anteriormente mencionado se basa en el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en el § 25 de la Ley sobre Servicios de Telecomunicaciones y Protección de Datos (TTDSG). Dicho consentimiento puede retirarse en cualquier momento. En caso de que no se haya obtenido ningún consentimiento, la utilización del servicio se fundamenta en nuestro interés legítimo de lograr una visibilidad lo más amplia posible en las redes sociales.

En la medida en que, mediante la herramienta descrita a continuación, se recopilen datos personales en nuestro sitio web y se transfieran a Facebook o a Instagram, somos conjuntamente responsables, junto con Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, del tratamiento de dichos datos (artículo 26 del RGPD). Esta responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su posterior transferencia a Facebook o a Instagram. El tratamiento ulterior de los datos por parte de Facebook o de Instagram no forma parte de dicha responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente han sido reguladas en un acuerdo sobre el tratamiento conjunto de datos. El texto íntegro de dicho acuerdo está disponible en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según dicho acuerdo, nosotros somos responsables de proporcionar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook o de Instagram, así como de implementar dicha herramienta en nuestro sitio web de conformidad con la normativa de protección de datos. La seguridad de los datos en los productos de Facebook e Instagram es responsabilidad de Facebook. Los derechos de las personas afectadas (por ejemplo, el derecho de acceso) respecto de los datos tratados por Facebook o por Instagram pueden ejercerse directamente ante Facebook. Si usted ejerce sus derechos ante nosotros, estamos obligados a remitirlos a Facebook.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Más información al respecto figura en la política de privacidad de Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

6. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar en nuestro sitio web servicios de seguimiento, estadísticas y otras tecnologías. Google Tag Manager, por sí mismo, no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Su función se limita exclusivamente a gestionar y desplegar las herramientas integradas mediante él. No obstante, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede ser transferida a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

La utilización de Google Tag Manager se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en integrar y gestionar de forma rápida y sencilla diversas herramientas en su sitio web. Si se ha solicitado previamente un consentimiento correspondiente, el tratamiento de los datos se lleva a cabo únicamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del § 25, apartado 1, de la TTDSG, siempre que dicho consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a la información almacenada en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, mediante «device fingerprinting»), tal como establece la TTDSG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes. Para ello, el operador recibe diversos datos de uso, como número de visitas a páginas, tiempo de permanencia, sistemas operativos utilizados y procedencia geográfica del usuario. Estos datos se agrupan bajo una identificación de usuario (User-ID) y se asignan al dispositivo final del visitante del sitio web.

Además, con Google Analytics podemos registrar, entre otras cosas, los movimientos del ratón y del desplazamiento vertical (scroll) así como los clics del usuario. Asimismo, Google Analytics emplea distintos enfoques de modelización para complementar los conjuntos de datos recopilados y aplica tecnologías de aprendizaje automático (machine learning) en el análisis de los datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con fines de análisis del comportamiento (por ejemplo, cookies o «device fingerprinting»). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google ubicado en Estados Unidos, donde se almacena.

La utilización de este servicio se basa en su consentimiento, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y al § 25, apartado 1, de la TTDSG. Dicho consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Complemento para navegadores

Puede evitar la recopilación y el procesamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento para navegadores disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Tratamiento de datos encargado

Hemos celebrado con Google un contrato de tratamiento de datos encargado y cumplimos rigurosamente todas las exigencias establecidas por las autoridades alemanas de protección de datos en relación con el uso de Google Analytics.

etracker

Este sitio web utiliza el servicio de análisis etracker. El proveedor es etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburgo, Alemania.

Con etracker podemos analizar el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web. Para ello, etracker recopila, entre otros datos, su dirección IP acortada, información geográfica (a nivel máximo de ciudad), archivos de registro y demás información que su navegador transmite a nuestro servidor web al acceder al sitio. Así, podemos medir interacciones con las páginas web, como el tiempo de permanencia, conversiones (por ejemplo, registros o pedidos), eventos de desplazamiento vertical (scroll), clics y visitas a páginas. Estas interacciones se asignan al visitante del sitio web durante el transcurso del día en curso, lo que permite reconocerlo en visitas posteriores. Una vez finalizado el día, ya no es posible reconocer al visitante.

Sin su consentimiento previo, no se almacenarán cookies en su navegador ni se leerá ninguna información del almacenamiento de su dispositivo final. El uso sin cookies de esta herramienta de análisis se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad. Se respetan plenamente los derechos y libertades fundamentales de las personas afectadas. La dirección IP se anonimiza lo antes posible durante el análisis con etracker, y el reconocimiento del visitante queda limitado exclusivamente al día en curso.

Si se ha solicitado previamente un consentimiento correspondiente, el tratamiento de los datos se lleva a cabo únicamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del § 25, apartado 1, de la TTDSG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Puede desactivar etracker aquí:

Tratamiento de datos encargado

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos encargado (AVV) para la utilización del servicio anteriormente mencionado. Se trata de un contrato exigido legalmente en materia de protección de datos, que garantiza que el encargado tratará los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente según nuestras instrucciones y cumpliendo con el RGPD.

Remarketing con Google Ads

Este sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google Ads. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Mediante el remarketing de Google Ads podemos asignar a determinados grupos objetivo a las personas que interactúan con nuestra oferta en línea, con el fin de mostrarles posteriormente anuncios publicitarios personalizados dentro de la red publicitaria de Google (remarketing o retargeting).

Además, los grupos objetivo creados mediante el remarketing de Google Ads pueden combinarse con las funciones multiplataforma de Google. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y orientados a los intereses del usuario, adaptados previamente a su comportamiento de uso y navegación en un dispositivo (por ejemplo, un teléfono móvil), también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos (por ejemplo, una tableta o un ordenador).

Si dispone de una cuenta de Google, puede oponerse a la publicidad personalizada a través del siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Para obtener más información y conocer las condiciones de privacidad, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Creación de grupos objetivo mediante comparación de clientes

Para la creación de grupos objetivo, utilizamos, entre otras opciones, la función de comparación de clientes de Google Ads Remarketing. En este contexto, enviamos ciertos datos de nuestros clientes (por ejemplo, direcciones de correo electrónico) desde nuestras listas de clientes a Google. Si los clientes afectados son usuarios de Google y han iniciado sesión en su cuenta de Google, recibirán mensajes publicitarios adecuados dentro de la red de Google (por ejemplo, en YouTube, Gmail o en el motor de búsqueda).

Seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Mediante el seguimiento de conversiones de Google, Google y nosotros podemos detectar si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos evaluar qué botones de nuestro sitio web se han pulsado con mayor frecuencia y qué productos se han visualizado o comprado con mayor asiduidad. Esta información sirve para elaborar estadísticas de conversión. Conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y las acciones que han llevado a cabo. No recibimos ninguna información que nos permita identificar personalmente al usuario. Google utiliza, para su identificación, cookies u otras tecnologías comparables de reconocimiento.

Para obtener más información sobre el seguimiento de conversiones de Google, consulte las condiciones de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7. Plugins y herramientas

YouTube con protección avanzada de datos

Este sitio web integra vídeos del sitio web YouTube. El operador de las páginas es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Utilizamos YouTube en modo de protección avanzada de datos. Según indica YouTube, este modo impide que YouTube almacene información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el vídeo. Sin embargo, el modo de protección avanzada de datos no excluye necesariamente la transmisión de datos a socios de YouTube. Así, YouTube establece una conexión con la red Google DoubleClick, independientemente de que usted vea o no un vídeo.

Tan pronto como inicie un vídeo de YouTube en este sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. En ese momento, se comunica al servidor de YouTube qué páginas de nuestro sitio ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asocie directamente su comportamiento de navegación con su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión en su cuenta de YouTube.

Además, tras iniciar un vídeo, YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo final o utilizar tecnologías comparables de reconocimiento (por ejemplo, «device fingerprinting»). De este modo, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras finalidades, para recopilar estadísticas de vídeos, mejorar la usabilidad y prevenir intentos de fraude.
En su caso, tras iniciar un vídeo de YouTube podrían activarse otros procesos de tratamiento de datos sobre los que no tenemos control.

El uso de YouTube responde al interés de ofrecer una presentación atractiva de nuestros servicios en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si se ha solicitado previamente el correspondiente consentimiento, el tratamiento de los datos se llevará a cabo exclusivamente con fundamento en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y en el artículo 25, apartado 1, de la Ley alemana sobre telecomunicaciones y protección de datos (TTDSG), siempre que dicho consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, mediante «device fingerprinting»), tal como establece la TTDSG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Más información sobre la protección de datos en YouTube está disponible en su política de privacidad, en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo sin seguimiento («Do-Not-Track»)

Este sitio web utiliza complementos del portal de vídeos Vimeo. El proveedor es Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nueva York, Estado de Nueva York 10011, Estados Unidos.

Cuando visita una de nuestras páginas que contiene vídeos de Vimeo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. En ese momento, se comunica al servidor de Vimeo qué páginas de nuestro sitio ha visitado. Asimismo, Vimeo obtiene su dirección IP. No obstante, hemos configurado Vimeo de modo que no rastree sus actividades como usuario ni instale cookies.

El uso de Vimeo responde al interés de ofrecer una presentación atractiva de nuestros servicios en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si se ha solicitado previamente el correspondiente consentimiento, el tratamiento de los datos se llevará a cabo exclusivamente con fundamento en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; dicho consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, según afirma Vimeo, también en «intereses comerciales legítimos». Puede encontrar más detalles aquí: https://vimeo.com/privacy.

Más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios está disponible en la política de privacidad de Vimeo, en: https://vimeo.com/privacy.

Google Fonts (alojamiento local)

Esta página utiliza las denominadas Google Fonts, proporcionadas por Google, para garantizar una presentación uniforme de las tipografías. Dichas fuentes están alojadas localmente, por lo que no se establece ninguna conexión con los servidores de Google.

Más información sobre Google Fonts está disponible en: https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Esta página utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para poder utilizar las funciones de Google Maps es necesario almacenar su dirección IP. Esta información se transmite normalmente a un servidor de Google ubicado en Estados Unidos y se almacena allí. El titular de esta página web no tiene influencia alguna sobre dicha transferencia de datos. Si Google Maps está activado, Google puede utilizar, con fines de presentación uniforme de las tipografías, las Google Fonts. Al cargar Google Maps, su navegador descarga las fuentes web necesarias en su caché local para mostrar correctamente los textos y las tipografías.

El uso de Google Maps responde al interés de ofrecer una presentación atractiva de nuestros servicios en línea y de facilitar la localización de los lugares indicados en nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si se ha solicitado previamente el correspondiente consentimiento, el tratamiento de los datos se llevará a cabo exclusivamente con fundamento en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y en el artículo 25, apartado 1, de la TTDSG, siempre que dicho consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, mediante «device fingerprinting»), tal como establece la TTDSG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios está disponible en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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